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コンタクトセンター業務効率化に向けた新たな取り組み

2024年7月17日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

auじぶん銀行のコンタクトセンターに「QuickSummary2.0」を導入

2024年2月21日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

freeeサポートデスクに生成要約サービス「QuickSummary2.0」の本番導入

2024年2月7日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

LIXILコールセンターにてAI要約サービス「QuickSummary2.0」の本番導入

2023年11月8日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

コンタクトセンターにおける生成AI活用の実証実験をTMJと共同で開始

2023年9月27日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

AI 要約サービス「QuickSummary2.0」の販売パートナーの募集開始

2023年9月6日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

LIXILコールセンターにおいてAI要約サービス「QuickSummary2.0」の実証実験を開始

2023年6月21日 10時00分 エーアイスクエア 　　 　　

エーアイスクエア、ネクストジェンと業務提携

2021年2月24日 15時10分 エーアイスクエア 　　 　　

フュートレック、「コールセンター向け音声認識」で新たな取り組みを開始

2020年3月31日 12時22分 株式会社フュートレック