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広報・PR用語集

ナレッジベース

ナレッジベースとは、社内外の知識や見識(ナレッジ)をまとめて、社内に共有できる状態にしたデータベースのこと

各メンバーが有する業務に関する知識や経験を、属人的な情報とせずに、社内の誰もが活用しやすい状態にすることで、企業や組織における重要な知的資産となります。

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広報チームを強くする「ナレッジベース」とは?活用方法・作成方法・ポイントを紹介

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