チャットボット「HIDEYOSHI」サービス開始のお知らせ／名古屋のWEB制作会社が長年の制作経験をもとにリリース！

「かゆいところに手が届くチャットボット」が満を持してサービス開始

名古屋栄・東京渋谷・大阪梅田に拠点を構える株式会社AIコミュニケーションより、HP設置用チャットボット「HIDEYOSHI」サービス提供開始

 

 

「増えぬなら 増やしてみせよう コンバージョン」おもてなしチャットボットHIDEYOSHI

株式会社AIコミュニケーション（本社：愛知県名古屋市  代表取締役：津山 竜也）は、2022年6月よりチャットボットサービス「HIDEYOSHI（ヒデヨシ）」の提供を開始したことをお知らせします。


■ 導入企業が急上昇中「チャットボット」とは？
 
「チャットボット」とは、HP等のWEBサイトに設置し、お客様からの問い合わせにチャットで自動応答するプログラムのことです。
近年、生産人口の減少や働き方改革、リモートワークの推奨などにより、HPのお問い合わせにチャットボットを活用する企業が増加しています。

 

チャットボットの導入により、お問い合わせの自動対応化による人件費削減ができるだけでなく、よくある質問の細分化などマーケティングにも活用ができ、顧客体験価値の向上に繋がります。

HPに設置するだけで、企業の負担軽減と顧客満足度上昇に繋がります。

■「WEB制作会社が作ったチャットボット」という強み
 
AIコミュニケーションはWEB制作会社として1000件以上のHP・LP・ECを制作し、ユーザーの行動心理の分析や、ペルソナ設計・カスタマージャーニーの追求に長年携わってきました。
そうした集客施策の知見を活かして開発したチャットボットが「HIDEYOSHI（ヒデヨシ）」です。

最大の手間である「シナリオ設計」も弊社が作業します

一般的なチャットボットでは、ユーザーから寄せられる「よくある質問」の収集や回答例を、導入企業側で事前に用意する必要があります。
HIDEYOSHIは、ユーザー目線のシナリオ設計も合わせてご提案するサービスのため、根拠に基づいた成果につながりやすいシナリオを用いて導入することが可能です。構築はすべて弊社にお任せください。

 

さらにご要望があれば、WEB制作からマーケティング支援まで一貫したご提案ができるため、最短距離で経営課題の解決が目指せます。


■無機質な自動応答電話とは一線を画す「使い勝手」のよさ

HIDEYOSHIは独自の「ハッシュタグ機能」を有しており、お問い合わせ目的や疑問が解消されるよう、類似の質問をまとめて表示させることができます。
さらに、統計レポートや通知機能など運用面機能も充実しているため、WEB集客担当者様の業務負担を軽減いたします。
マーケティング観点からの分析・改善提案サポートプランもご用意しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。


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