「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2024 in 大阪」出展及び「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ

ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一)は、2024年5月29日(水)～30日(木)に開催される「コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2024 in大阪」に出展いたします。また、同会場にて開催される「事例＆ソリューションセミナー」に登壇いたします。

【展示ブース（小間番号：2G-06 ）】
コールセンター運営に欠かせないクラウドPBX「Omnia LINK（オムニアリンク）」、オンライン接客 / 電子契約システム「UnisonConnect（ユニゾンコネクト）」をご紹介いたします。
「Omnia LINK」は、ビーウィズが提供するSVとオペレーターの業務効率化・在宅コンタクトセンターを実現するトータルテレフォニーシステムで、リアルタイム音声認識機能標準搭載が大きな特徴です。また、昨今の店舗縮小の時流に乗るUnisonConnect（ユニゾンコネクト）は、商談・本人確認・申込・電子契約までをオールインワンで可能にする日本初のソリューションです。

その他、コンタクトセンターの運営やコンサルティングなどのご相談も承ります。是非、お気軽にご来場ください。

【事例＆ソリューションセミナー】
■セミナー①
【シンギュラリティと共に歩む、AIコンタクトセンターの未来像】～ユーザーの真のニーズに応えるための次世代DX戦略～
近年、デジタルや人工知能（AI）技術の進化が急速に進み、コンタクトセンター業界にも大きな変革が訪れています。本セミナーでは、デジタルツールの効果的な活用が求められている昨今のコンタクトセンターにおいて、ユーザーが本来我々に求めているものとは何かを考え直した上で、これからのDX戦略の土台となる設計方法を皆様にご紹介いたします。
＜開催日程＞ 5月29日(水) 14:40～15:25　　(セミナー番号：J-06 )
＜お申し込み＞　https://x.gd/egUSq

■セミナー②
センター責任者は押さえておきたい！AI時代に求められる、システム選定・活用を最大化する「情報設計」スキル
多くのシステムが開発提供される中、システム選定・運用に不安を抱えているセンター責任者は少なくありません。システム活用を成功に導くために押さえておくべき重要ポイントとは？多くのシステム設計運用に関わってきた私たちだからこそ伝えられる、機能要件を並べるだけでは成しえない、最も重要なファクター「情報設計」のリアルをご紹介します。

＜開催日程＞ 5月30日(木) 13:45～14:30　　(セミナー番号：G-15 )
＜お申し込み＞　https://x.gd/qj0yj

■ 『コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2024 in大阪』開催概要　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
会 期：　2024年5月29日(水)～30日(木)　10:00～17:00
会 場：　マイドームおおさか
主 催：　株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
参加費： 無料/事前登録制　
※お申込み： https://www.callcenter-japan.com/osaka/

＜ 参考 ＞ ビーウィズ株式会社　会社概要　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
クラウド型PBX※「Omnia LINK（オムニアリンク）」を中心としたコンタクトセンターの運営、在宅コンタクトセンターサービス「Bewith Digital Work Place」や、AI-OCRやRPAを活用したデジタルBPOサービス、音声認識による自動モニタリング付き教育プラットフォーム「Qua-cle(クオクル)」など、コンタクトセンター・BPOセンターの運営経験により開発されたデジタルサービスを提供しています。
※PBX（Private Branch eXchangeの略)：電話交換機
会 社 名：　ビーウィズ株式会社
所 在 地：　東京都新宿区西新宿3-7-1　新宿パークタワー32F
設　立　：　2000年5月12日
代 表 者：　代表取締役　森本　宏一
事業内容：　自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセン
ター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売
U R L：　https://www.bewith.net/