12月11日開催！ショーケース社主催オンラインセミナー「有人チャット × eKYCで実現する新しい顧客サポートとは」に登壇

ウェビナー／オンラインセミナー

アルティウスリンク

2020年12月3日 14時55分

株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若槻肇、以下KDDIエボルバ）は、2020年12月11日に開催される株式会社ショーケース主催（本社：東京都港区、代表取締役社長：永田豊志、以下ショーケース）のオンラインセミナー「有人チャット × eKYC※1で実現する新しい顧客サポートとは」に登壇いたします。

●オンラインセミナー申込：https://www.showcase-tv.com/event/other_20201211_5/

ニューノーマル時代において、従来まで対面や郵送で行ってきた「本人確認」の手続きを「オンライン上で解決したい」というニーズが増加しており、企業・お客さま双方にとって利便性・安全性の高いeKYC （オンライン本人確認）の利用は、今後ますます拡大していくことが予想されています。

本セミナーでは、eKYCツール「ProTech ID Checker」を提供し、eKYCへの知見をもつショーケースと、長年のコンタクトセンター運営で培った有人チャット「HumanChat」の知見をもつKDDIエボルバが、非対面による本人確認のユースケースについてご紹介をいたします。
オンライン上の本人確認において、「有人チャットで踏み込んだサポートをしたい」「お客さま情報をスムーズに取得したい」などのニーズをお持ちの企業様必見の内容です。
みなさまのご参加、ご視聴をお待ちしております。

「有人チャット × eKYCで実現する新しい顧客サポートとは」　登壇概要

会期	12月11日(金)　 11時00分～12時00分
参加方法	参加形式：オンライン＊参加申込：https://www.showcase-tv.com/event/other_20201211_5/ ＊参加申込をいただいたお客さまに、ショーケースより視聴URLをメールでお送りします。＊参加費無料
プログラム	1.取引時確認の必要性と手法について 2.コンタクトセンターの本人認証について 3.有人チャット × eKYCでつくる新しい顧客サポート
スピーカー	株式会社ショーケース営業本部　兼　カスタマーサクセス事業部　担当執行役員　　中村浩一郎　様営業本部本部長　兼　カスタマーサクセス事業部事業部長　安立健太郎　様株式会社KDDIエボルバサービス開発本部セールスエンジニアリング部セールスエンジニアリング３Ｇ　竹之内福生グループリーダー、内野剛秀
定員	100人　　※定員になり次第、〆切となります。

●オンラインセミナー申込：https://www.showcase-tv.com/event/other_20201211_5/

ショーケースでは、eKYCの導入ポイントや活用方法についてのオンラインセミナーも随時開催しています。
https://www.showcase-tv.com/　

※1.electronic Know Your Customerの略称。本人確認手続きをオンライン上で完結させる技術、仕組み。

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