生成AIとともに、意味を育てる仕事へ。（組織行動科学®）
「取引先に“選ばれ続ける組織”をつくる、新たな信頼構築の再現構造とは？」提言を公開
組織行動科学®のリクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役 甲畑智康）は、「『問いが導く信頼経営』生成AIとともに、意味を育てる仕事へ」人的資本開発アシスタント®を2025年4月23日に公開しました。
提言書のダウンロード【無料PDF公開】
提言書『生成AIとともに、意味を育てる仕事へ』は、以下より全文ダウンロードいただけます。
（最終更新日：2025年4月23日）
d68315-120-217759945122c360b0caf765e81509a1.pdf多くの現場でいま、こんな違和感が広がっています。
「速く処理したのに、なぜか評価されない」
「丁寧に仕上げたのに、喜んでもらえない」
その違和感の奥には、長らく“仕事＝速さと正確さ”とされてきた働き方の構造と、「行動の意味」が共有されない組織文化の限界があります。
こうした課題を背景に、今回私たちは提言書：『生成AIとともに、意味を育てる仕事へ。取引先に選ばれ続ける、“信頼構築の再現構造”をつくる提言』を公開いたしました。
🟧 AIの本質は“問い”に応じてその姿を変えること
生成AIは、問いの質によってふるまいが変わります。
- 浅い問いには、浅い答えが返ってくる
- 深い問いには、考え方そのものが変わるような視座が返ってくる
つまり、「AIが何を生み出すか」は、
人間の問いの深さに比例するのです。
ここで改めて問われているのは、
-「生成AIをどう使うか？」ではなく、
-「私たちがどんな問いを持てるか？」なのではないでしょうか。
本提言の要点
-
生成AIを“効率化の道具”ではなく、“意味と信頼を育てる共創パートナー”として活用する視点
-
問い・行動・信頼が連動して文化をつくる“信頼波及構造”と、“問いの成熟度”フレームを提案
-
営業・育成・評価制度に転用可能な「意味ある行動」の可視化・実装手法を整理
なぜ、今この提言なのか？
企業の持続可能性は、商品力や価格だけではなく「信頼される組織であるかどうか」にかかっています。
しかしその信頼は、属人的で偶然なままでは継続できません。いま求められているのは、意味ある行動が再現され、組織に文化として残る構造づくりです。
生成AIの登場により、私たちは「処理」ではなく「思考」に集中できるようになりました。本提言書では、そのAIの力を活かして「問いを深め、信頼を継承するための共創モデル」を描いています。
本提言の構成（章構成より要点抽出）
-
行動の意味が評価されない組織で、何が起きているのか
-
属人的な信頼行動の構造化と、意味の再現性
-
問い・行動・信頼が連動する“善さの波及構造”
-
生成AIを、思考を深め、善さを支えるパートナーとして活用する
-
文化にするための実装フェーズと支援モデル（人的資本開発パートナー®の活用）
推薦読者・対象企業
-
属人的な「対応力」に依存してきた営業・顧客対応型ビジネスの組織
-
「丁寧な対応」を組織的価値として再現・育成したい企業
-
生成AIを業務効率だけでなく、信頼・意味・文化形成に活かしたいと考える経営者
-
人材育成や評価制度に“目に見えない善さ”を織り込みたい人事・育成部門の方
提言書のダウンロード
【無料PDF公開】
提言書『生成AIとともに、意味を育てる仕事へ』は、以下より全文ダウンロードいただけます。
リクエスト株式会社は、「Behave：より善くを目的に」を掲げ、国内336,000人の組織で働く人たちの行動データに基づいた組織行動科学®を中核ブランドとし、人間の行動と思考を研究開発する5つの機関が連携。これまで930社以上の人的資本開発を支援してきました。
【本件に関するお問い合わせ】
リクエスト株式会社
Human Capital Development XR HRD® Team
E-mail：request@requestgroup.jp
関連する提言書：
効率の先にある「選ばれる企業」への転換：組織行動科学® | リクエスト株式会社のプレスリリース
【会社概要】社名：リクエスト株式会社
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号 京王フレンテ新宿3丁目4F
代表者：代表取締役 甲畑智康
事業内容：組織開発・人材育成・AI活用支援 等
ブランド基盤：組織行動科学®
コーポレートサイト：https://requestgroup.jp/
代表プロフィール：https://requestgroup.jp/profile
会社案内ダウンロード：https://requestgroup.jp/download
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像
