株式会社FITは、不用品回収・粗大ごみ回収のサービスを展開している会社です。

不用品回収という仕事を通して、循環型社会の歯車を担い新たな可能性の創出、クリーンな社会を実現することを理念としています。顧客満足度は98％、年間実績は1万件を誇り、お客様に喜んでいただくことを目標に、スタッフ一同、日々業務に取り組んでいます。

このストーリーでは、株式会社FITが誕生する裏側について、代表が振り返ります。

FIT創業の経緯 ー クリーンな社会の実現を目指して

環境問題や資源の枯渇が深刻化する中、不用品回収業務を通じて、リユース・リサイクルを推進することで、環境負荷を軽減し、資源の有効活用を進められると考え、株式会社FITの創業にいたりました。

透明性のある廃品回収 ー 無料見積もりとスピード対応

廃品回収業者には不透明なイメージがつきものですが、FITでは「安心・安全・スピーディー」をモットーに、電話受付から訪問スタッフまで丁寧な対応を徹底しています。さらに、出張見積もりは無料。現物を確認したうえで、納得いただければその場で回収を実施。万が一、見積もりにご納得いただけない場合でも、一切費用はかかりません。

また、即日回収にも対応しており、仕分け不要で迅速に作業を進めるため、市や行政の処分方法よりもスムーズにご利用いただけます。こうした便利なサービスを全国に広め、より多くの方に喜んでいただけるよう努めています。

明朗会計と対面重視で安心を提供

より多くのお客様に安心してご利用いただくため、明朗会計の定額プランを導入しました。事前に料金の目安がわかるため、ご好評をいただいております。万が一、定額プランの範囲を超えた場合でも、プレミアムパックによる割引価格で超過分を対応するシステムを採用しています。

見積もり方法については、メールやLINE、お電話での対応も検討しましたが、対面でのご相談を重視し、スピーディーに現地訪問するスタイルを選びました。直接訪問にはコストがかかりますが、出張見積もりはすべて無料。お客様に安心してご利用いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。

不用品回収業界初の警察OB監修

先ほども申し上げた通り、不用品回収というと不透明で怖いといったイメージがあります。実際、不法投棄などの業者も過去多く存在していたと伺っております。

そのような時代背景の中で、いかにお客様に安心してご依頼をしていただけるかと模索していく中で、警察OB監修のもと業務を行うことで、お客様への安心を提供できると考えました。

厳しい仕事に挑む若手スタッフの育成

不用品回収の仕事は、家電や家具などの大型・重量物を運ぶため、体力的にもハードな業務です。特に近年では、このような厳しい仕事に挑戦したいと考える若者が減少しており、人材採用には大変苦労しました。

現在では、総勢20名を超える爽やかな若手スタッフが活躍していますが、事業を始めた当初は手探りの状態。お客様のニーズがあることは確信していたものの、採用や育成の面で試行錯誤の連続でした。

自信をもって提供できるサービスづくりを心がけています

自社のことを称賛するのは恐縮ですが、当社のサービスは他社と比べても高品質であると自負しております。普通なら「とても1日では片付かないのでは？」と思うような大量の不用品でも、経験豊富なスタッフがスピーディーかつ効率的に対応し、あっという間にキレイに片づけます。

ぜひ一度、当社のサービスをご利用していただけたらと思います。まずは、公式HPをご覧いただければ幸いです。

【企業概要】

配信企業名：株式会社FIT

設立日：2022年4月12日

代表者名：遁所 直史

代表者役職：代表取締役

本社所在地：神奈川県相模原市中央区田名7415-1

電話番号：050-5369-5371

上場区分：未上場

資本金：8,250万円

社員数：15名

URL：https://cleanitiban.com/