三矢商事株式会社（以下、三矢商事）は、全国各地のスーツ小売店の情報を簡単に検索できるプラットフォームを目指す「SUIT STATION」を2023年6月にサービス開始しました。

また、同年8月には「SUIT STATION」加盟店限定で利用できる、BtoBオンライン発注システム「SUIT OROSHI」をリリースしています。

両サービスは、コロナ禍を通じて大きな変化が起きたスーツ小売業界の課題に着目し、元々スーツ卸業を営んできた三矢商事の強みが生かされています。2ヶ月で20店舗掲載と急速で加盟店数を伸ばしているサービスの裏側を本ストーリーではお伝えします。

※三矢商事株式会社 代表取締役社長 西村優駿

スーツ小売業界の現状

新型コロナウイルスにより更なるスーツ離れが加速した一方で、勝負服としてのオーダースーツ需要が増加するなど、スーツ業界が激動の数年を迎えました。

新手のオーダースーツ店が増加、大手は売上好調と、業界としては良い兆しに見えます。しかし、街の中小スーツ小売店と話していると、思ったより売上が戻ってきていないという声をよく聞きます。

深掘りするとやはり課題は新規顧客の獲得。

このまま更に大手に力が集約していき、中小の元気が無くなっていくと、業界の未来は暗いままでしょう。

この状況を打破したく、一スーツ卸企業の三矢商事が立ち上げたのが、中小スーツ小売店に特化した情報発信サイト「SUIT STATION」です。

三矢商事代表の西村は、前職でPayPayの新規加盟店営業にアプリリリース前より携わっており、業種を問わず中小企業のDXに取り組んできた経験があります。

ITの力で店舗の集客に貢献できた実体験があるからこそ、新規顧客の獲得という課題にITの力で立ち向かおうと思いました。

「SUIT STATION」はHPでの情報掲載、SNSでの広告代行、広告動画作成など、ネット上での販売促進を担います。

大手に対抗するには、中小で一丸となり、令和にマッチした広告媒体であるネット広告を使いこなし、新規顧客を獲得していく必要があると考えたのです。

街のスーツ屋さんの魅力を伝えるメディア

街のスーツ屋さんの魅力は何でしょうか？

代表的なものは以下だと考えます。

「親切丁寧な接客」

「掘り出し物」

「フィッターとしての技術の高さ」

街の既製品スーツ店だと、自分にジャストフィットする商品を親切丁寧に探してくれて、かつ、大手では見られないような価格、品質のスーツと出会うことができます。

また、街のオーダースーツ店だと、大手と大きく違うのが、パターンオーダーだけでなく、イージーオーダー、フルオーダーに対応しているところです。

パターンオーダーは、補正がサイズ補正のみに限られるため、型紙の自由度が低く、採寸者の技量に依存する余地が少ないため、アルバイトや派遣店員など大勢の販売員を必要とする大手でよく採用されています。

一方、イージーオーダー、フルオーダーだとサイズ補正だけでなく、体型補正まで対応できるため、例えば肩で言うと、撫で肩、イカリ肩、右だけ下がっているなどの様々な肩に対応でき、よりジャストフィットしたスーツを仕上げることができます。その代わり、完成度は採寸者の確かな技量に依存しているため、街のオーダースーツ屋でしか受けられないサービスなのです。

コロナ以降、テレワーク、オフィスカジュアルの推進を要因として、スーツを着る回数が減りました。しかしその一方で、ここぞという時の勝負スーツの需要が高まってきています。

その勝負スーツについて、よりジャストフィットして、デザイン性の高いものを求めるのであれば、「SUIT STATION」でスーツ屋を探してください。

「SUIT STATION」は、単なるネット検索、マップ検索では分からない、街のスーツ屋さんの特徴や魅力を、ブログ、写真、動画、様々な方法で伝えていきます。

驚愕のキャンペーンと営業方法

「SUIT STATION」の広告プランを申し込む際、現在以下の2つのキャンペーンを選択することができます。

①最大2ヶ月無料キャンペーン

②年内無料キャンペーン※年明け2ヶ月継続条件あり

つまり、年明け2ヶ月の継続条件はあるものの最大年内無料で利用することができるのです。

6月下旬に本格的に営業開始をして、2ヶ月ほど経った今、掲載店舗は21店舗。

このキャンペーンのインパクトもありますが、「SUIT STATION」のサービス自体が、全国各地の街のスーツ屋さんの課題意識と上手くマッチングしたからこそ急速な加盟店拡大につながっていると考えます。

営業方法は、電話・メール、Instagramでアポを取り、現地やZOOMにて商談を実施しており、愛知県から単身出張し飛び込みでの商談も実施。

元PayPayの営業マンという前職の経験を活かしながらも、年内100店舗を目指し、日々全国を奔走中です。

営業の中で生まれた新サービス

「SUIT STATION」の営業をしていく中で、ある日店舗のオーナー様から「御社は卸企業でもあるのだから、その強みが活かされていないですね」とアドバイスをいただきました。

その言葉をきっかけとして、制作を開始してわずか2ヶ月弱でリリースに至ったサービスが「SUIT OROSHI」です。

「SUIT OROSHI」は、SUIT STATION加盟店限定のオンライン発注システム。紳士服業界に幅広い人脈を持つ三矢商事が、紳士服・婦人服・身の回り品を中心に、高品質かつ安価な商品を掲載しています。

本サービスは、スーツ小売店様にとって、「容易な新規仕入れ先の獲得」「今まで仕入れ先が無かったため断念していた新たな商品との出会い」「小ロットでの発注」といったメリットがあります。

またオーダースーツ小売店様では、本サービスを活用することにより、オーダースーツ完成後の引渡しの際に併せて提案できるような「インポート生地スーツ」「フォーマルスーツ」「ブランド物の靴下」「ベルト・ネクタイ・ネクタイピン・名刺入れ・財布」などの需要に応えられます。

ピンチをチャンスに変える第一歩

1年半前、スーツ業界に入ったばかりの頃、メーカー様や繊維商社様にご挨拶まわりをしていたら、「うちの業界は衰退産業だからね」「そのままIT業界にいた方がよかったんじゃない？」「糸に冬と書いて終わりですよ」といった業界に対してネガティブな印象を持たれている方が多かったのが印象的でした。

しかし、ピンチはチャンスであり、課題がたくさんあるからこそもっとやれることがあるんじゃないかと、当時も今もずっと業界の未来についてポジティブに考えています。

「SUIT STATION」はそんなピンチをチャンスに変える第一歩なのです。

まだ検討段階ではありますが、オーダースーツの予約機能の追加、セミナーやイベントの企画、求人の仕組みの構築、といった様々な展開を今後も考えております。

当面は集客面での貢献が第一ですが、将来的には中小スーツ小売店を多方面から盛り上げることのできる媒体にしていきたいです。

【会社紹介】

会社名：三矢商事株式会社

代表者：代表取締役社長 西村優駿

設立：2022年2月

URL：https://mitsuya-shoji.co.jp/

本社所在地：愛知県小牧市久保一色216-193

事業内容：紳士服、婦人服、制服等の各種衣料品、身の回り品、テキスタイルの企画、デザイン、製造、卸、販売並びに輸出入業