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株式会社コムデザインと株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ　「CT-e1/SaaS」と「感情カルテ」の連携機能を提供開始

2026年1月30日 10時00分 SPCC 　　 　　

感情を可視化する「感情カルテ」が進化　ログイット社「LVAS」との技術連携で提供方法を拡大

2026年1月27日 10時00分 SPCC 　　 　　

株式会社ワコール、第64回電話応対コンクール全国大会にて「優秀賞」を受賞

2025年11月21日 16時00分 株式会社ワコール 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とオペレーター/お客様の声から感情を可視化する「感情カルテ」の連携検証が完了

2025年11月5日 10時00分 SPCC 　　 　　

感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」が、コンタクトセンター向けクラウドCTI「CT-e1/SaaS」との連携検証を完了

2025年11月5日 10時00分 SPCC 　　 　　

顧客対応クラウド『Re:lation』、EC事業者の顧客対応を変革するWebチャット「Re:Chat」をリリース

2024年10月29日 16時40分 株式会社インゲージ 　　 　　

顧客対応クラウド『Re:lation』、よりスムーズな顧客対応の実現に向け『ecforce』とのAPI連携をアップデート

2024年5月10日 11時00分 株式会社インゲージ 　　 　　

Chat GPTを活用したAIチャットボット「UTOPIA」が2023年12月リリース

2024年1月10日 18時27分 株式会社ブリッジワールドコンサルティング 　　 　　

新刊『お客様目線のつくりかた』〜顧客視点は仕組みで生み出せる〜

2023年7月31日 13時00分 ジョルダン株式会社 　　 　　

大塚製薬 第8回ACAP消費者志向活動表彰「消費者志向活動章」を受賞

2023年2月8日 13時01分 大塚製薬