NiCE、「The Agentic AI CX Frontline」レポートを発表、AIファーストの顧客体験を大規模に実現する初の定量的エビデンスを提示 2026年4月21日 11時00分 ナイスジャパン株式会社
【ベトナム＆カンボジア＆ラオス観光のスペシャリスト】サザンブリーズ株式会社、日本市場向けB2Bパートナーシップを強化。現地発の「高品質・高付加価値」な旅行手配をワンストップで提供。 2026年4月14日 10時56分 サザンブリーズ株式会社
NiCE、Gartner「Voice of the Customer for Contact Center as a Service」において唯一のCustomers’ Choiceベンダーに選出 2026年4月13日 13時00分 ナイスジャパン株式会社
コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションAmiVoice®Communication SuiteとNiCE CXoneを連携するスターシステムズ提供のCenterEyeの新アダプターをリリース 2026年4月9日 11時00分 ナイスジャパン株式会社
新年度にこそ、教育改革を加速！コンタクトセンター向け教育システム「BIZTEL shouin」が効率的かつ効果的な教育環境の整備を応援するキャンペーンを開始 2026年4月1日 13時00分 株式会社リンク
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