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電話AIエージェント「BOTCHAN AICALL」をβ版リリース。オリコカーライフ・メンズクリアなど大手企業5社にPOC提供開始

2025年9月11日 10時00分 株式会社wevnal 　　 　　

セコム株式会社にAI音声認識プラットフォーム「Voice Contact」を導入

2025年8月29日 16時00分 Hmcomm株式会社 　　 　　

『積み重ねた技術、その先へ』 グローバル オペレータ チャレンジ開催

2025年8月6日 14時48分 キャタピラー 　　 　　

TOPPANグループ、AIを活用したコンタクトセンター業務の支援サービスを提供開始

2025年8月5日 11時07分 TOPPANホールディングス株式会社 　　 　　

SBIいきいき少短、AIが必要な情報を即時に提供コールセンターの対応時間を25%削減、提案業務1.8倍に拡大

2025年8月4日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供開始

2025年7月3日 11時02分 株式会社電通デジタル 　　 　　

コンタクトセンター業務に特化した新サービス「ovice Contact Center」の申し込み受付を6月18日に開始

2025年6月18日 15時10分 oVice株式会社 　　 　　

【参加無料】第3回遠隔就労研究会イベント開催！オペレーター視点で語る“次世代の働き方”とは？

2025年6月12日 10時00分 株式会社ジザイエ 　　 　　

生命保険の請求体験を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2025の結果を発表。NPS1位はソニー生命

2025年5月28日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

「蓄電所構築・運用おまかせサービス」の提供開始

2025年5月23日 10時00分 NTTアノードエナジー株式会社