プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

NiCE、AIを基盤とする次世代CXを発表

2026年6月12日 10時00分 ナイスジャパン株式会社 　　 　　

コンタクトセンター生成AI自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」の第二弾、複雑な問い合わせにも的確に回答するAIチャットナビゲーター「Sherpy（仮称）」を提供開始

2026年5月25日 10時00分 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 　　 　　

NTTテクノクロス、「CTBASE®」シリーズのAIボイスボットとオペレーター応対支援ソリューションを連携

2026年5月22日 11時00分 NTTテクノクロス 　　 　　

コンタクトセンターへのAI導入と業務フロー変革をテーマに議論

2026年5月18日 15時30分 ARI 　　 　　

BIZTELのCMに3度目の出演となる「松本若菜さん」が登場『 BIZTEL 20周年記念 新CM発表会 』

2026年5月14日 15時00分 株式会社リンク 　　 　　

NiCE、ServiceNowとの連携によりAIファーストなカスタマーエクスペリエンスを加速

2026年5月13日 11時00分 ナイスジャパン株式会社 　　 　　

9年連続 国内シェア１位の『BIZTEL（ビズテル）』松本若菜さんを起用した新CM第3弾を5月12日（火）より公開

2026年5月12日 14時00分 株式会社リンク 　　 　　

ベルシステム24、ライブコマース支援領域に参入

2026年5月1日 10時00分 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 　　 　　

NiCE、「The Agentic AI CX Frontline」レポートを発表、AIファーストの顧客体験を大規模に実現する初の定量的エビデンスを提示

2026年4月21日 11時00分 ナイスジャパン株式会社 　　 　　

NiCE Cognigy、Forrester Researchにより対話型AIプラットフォーム分野のリーダーに選出

2026年4月20日 13時00分 ナイスジャパン株式会社