カスハラ対策義務化まで1週間。「第2回カスタマーハラスメント対策シンポジウム」を9月25日（金）霞が関・弁護士会館にて開催 2026年9月15日 16時00分 一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会
新年度にこそ、教育改革を加速！コンタクトセンター向け教育システム「BIZTEL shouin」が効率的かつ効果的な教育環境の整備を応援するキャンペーンを開始 2026年4月1日 13時00分 株式会社リンク
クレーム対応者必携の実務書が法改正を踏まえバージョンアップ！『クレーム対応の「超」基本エッセンス 新訂第３版 －カスタマーハラスメント対策７つの柱と顧客対応指針５ヶ条－』を出版 2026年1月20日 14時00分 SPN
コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」、マネージャー・SV向けの【カスタマーハラスメント対策の推進に役立つノウハウ】が学べる研修動画を提供開始 2025年11月12日 13時00分 株式会社リンク
” 「クレームを機会に、対話を力に」現場が変わる実践的なマニュアル作成を伝授”『食店・小売店・コールセンター・行政窓口必携！ クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ』を出版 2025年2月13日 14時53分 ジャイロ総合コンサルティング
カスハラ対策義務化まで1週間。「第2回カスタマーハラスメント対策シンポジウム」を9月25日（金）霞が関・弁護士会館にて開催 2026年9月15日 16時00分 一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会
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