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【5月28日・29日：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪】

2025年5月7日 12時00分 ARI 　　 　　

コンタクトセンター向け連載コラム「第2回 それはクレーム？カスタマーハラスメント？コンタクトセンターの現場から」公開のお知らせ

2025年5月1日 15時01分 株式会社アイティフォー 　　 　　

【メタリアル・グループ】 保険業界のクレーム・リスク評価担当者向け 保険調査・リスク査定 専用詐欺検知AIエージェント 「Metareal フラウド（Metareal FR）」4/28提供開始

2025年4月28日 15時30分 株式会社メタリアル 　　 　　

【世界初】度重なるクレーム・カスハラ対策に「VRクレーム対応疑似体験訓練システム（AI音声認識による条件分岐／特許出願中）」を提供開始！

2025年4月16日 10時00分 株式会社めんたいバース企画 　　 　　

アドミュージアム東京 企画展「愛と苦情の広告史 ～あなたも広告にひとことを～」開催ご案内

2025年4月15日 11時30分 公益社団法人日本広告審査機構 　　 　　

東京都カスハラ防止条例、いよいよ施行！4月18日(金)14時より、当協会代表理事 戸田久実登壇の無料オンラインセミナー開催「カスハラか正当なクレームか？今すぐ始めるカスハラ対策と対応基準」

2025年4月3日 11時10分 株式会社レビックグローバル 　　 　　

カスタマーハラスメントに対する方針を策定しました（ニュースレター）

2025年4月1日 11時08分 大和ハウス工業株式会社 　　 　　

BtoB型カスハラ対策がJR東日本企画で高評価

2025年3月28日 10時10分 株式会社メンタル・リンク 　　 　　

【これまで2万件以上解決】『3分で相手が笑顔に変わるしつこいクレーム・カスハラ交渉術』書籍発売！

2025年3月19日 10時00分 株式会社めんたいバース企画 　　 　　

コールセンターのカスハラ対策　事業者向けガイドラインを公開　従事者2,500名の声に基づくカスハラの判定基準と対処法

2025年3月12日 10時00分 一般社団法人日本コンタクトセンター協会