AIが顧客対応を変える – 共感とスピードを両立する次世代CRMへの転換点 ServiceNow Japan、グローバルCX調査レポートを公開 2026年4月3日 11時00分 ServiceNow Japan合同会社
NTTドコモ、StarHub、ServiceNow、ServiceNow CRMを活用した国際ローミング不具合対応の自動化により世界中の渡航者の接続を支援 2026年3月2日 15時00分 ServiceNow Japan合同会社
ServiceNow、自律的に考え行動するAutonomous Workforceを発表、MoveworksをServiceNow AI Platformに統合 2026年2月27日 11時00分 ServiceNow Japan合同会社
ServiceNow、Anthropicとの提携により、顧客によるAIアプリケーション構築と価値創出までの期間の短縮、および重要産業への信頼できるAIの適用を支援 2026年2月3日 13時00分 ServiceNow Japan合同会社
ソニーネットワークコミュニケーションズが固定通信サービスに関する業務自動化の基盤として、ServiceNowの通信事業向けソリューション群を採用 2026年1月27日 13時00分 ServiceNow Japan合同会社
NRIがServiceNow CRMのカスタマーサービス管理(CSM)ソリューションを導入し、問い合わせ対応工数を約30%削減 2026年1月20日 13時00分 ServiceNow Japan合同会社
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