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日本システム技術がテクニカルサポートにAIボイスボット「commubo」を採用　カスタマイズの柔軟性を求めリプレイス、PDCAを加速し顧客満足度向上へ

2025年9月10日 11時34分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

リンク、ソフトバンク株式会社とクラウド型CTI「BIZTEL」の販売代理店契約を締結

2025年9月1日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」と自律型AIボイスボット「RightVoicebot by KARTE」が連携開始

2025年8月29日 10時00分 株式会社リンク 　　 　　

BIZTELがSMSの自動送信による業務効率化を支援する新バージョン「3.12.0」をリリース

2025年7月30日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」が SaaS のCTI分野の国内ベンダーとして シェアナンバーワンを4年連続で達成

2025年7月28日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とコールセンターの品質管理自動化ソリューション「 Dr.Tel 」が協業を開始

2025年7月16日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

BIZTELが、電話回線サービス「KDDI 光ダイレクト」を利用したサービスを開始

2025年6月20日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

生成AIを活用して通話内容をもとに、カスハラを自動判定　BIZTELが電話業務におけるカスハラ対策を後押し

2025年5月28日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

【業界別 電話業務におけるカスタマー・ハラスメント対策に関する調査】業務で電話対応をする人の7割以上がカスハラを経験。一方で、カスハラ対策実施率は5割に満たない結果に

2025年5月27日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

日本システム技術株式会社 が「BIZTEL」とAI音声自動対話サービス「AI Messenger Voicebot」を連携し活用

2025年3月31日 13時00分 株式会社リンク