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【問い合わせ窓口業務におけるカスタマーハラスメント実態調査】最大の発生要因は「企業のたらい回し・過度な待機時間（47.1%）」か。

2026年10月1日 12時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」、音声認識APIサービス「AmiVoice® API」の一括提供を開始

2026年9月9日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型PBX /コールセンターシステム「BIZTEL」、サービス提供開始から20周年の節目に明治神宮野球場のバックネット裏に広告掲出を開始

2026年7月31日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

BIZTEL が独自提供する生成AI「BIZTELサービス標準AI」を「AI連携」機能で利用できる 新バージョン3.14.0を提供開始

2026年7月29日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」と音声認識・AI要約サービス「QuickSummary2.0」が連携開始

2026年7月22日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型CTI/コールセンターシステム「 BIZTEL 」が大規模センター向けの新サービスプランを提供開始

2026年6月30日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

BIZTELが、感情解析データの活用を支援するサービスとの連携を実現する「感情解析連携」を実装した最新バージョン「3.13.20」をリリース

2026年5月20日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とオペレーター/お客さまの声から感情を可視化する「感情カルテ」との連携機能を提供開始

2026年5月19日 10時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型CTI/コールセンターシステム「 BIZTEL 」が「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪」に出展

2026年5月15日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

BIZTELのCMに3度目の出演となる「松本若菜さん」が登場『 BIZTEL 20周年記念 新CM発表会 』

2026年5月14日 15時00分 株式会社リンク