コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」を開催

株式会社コムデザイン、2024年7月24日にコンタクトセンターソリューションのリアルイベントを開催

コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺尾憲二）は、2024年7月24日（水）に東京永田町にある砂防会館別館にて、コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」を開催します。

• 「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」について

「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」は、株式会社コムデザインが初主催するリアルイベントです。AI技術を筆頭に多様化がすすむ最先端のコンタクトセンターソリューションにフォーカスし、それらを組み合わせて理想のコンタクトセンターを作り出すアプローチである「マッシュアップ」の理念を体現する催しとなります。専門特化したさまざまなベンダーが持つテクノロジーやサービスの展示と、セミナー発表を通し、コンタクトセンターにとって「手が届く未来」を体感いただける場となることを目指します。

各分野を代表する企業26社が参加する展示ブース「ディスカバリー・ラウンジ」では、クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と連携済みの多様なサービスと、リアルイベントならではの出会いが待っています。会場にて各ソリューションのデモンストレーションをご覧いただき、各ベンダーの担当者とのコミュニケーションを通して、導入と活用に向けて比較し、具体的な検討がその場で可能です。
また、同時におこなわれるセミナー「パイオニア・ブリーフィング」では、各業界の先駆者による市場やテクノロジーに関するトレンドなどを中心に最新情報をお届けします。当日ご来場いただけない方々に向けては、オンラインでの配信も予定しております。

詳細は以下URLをご参照ください。
https://cmb.comdesign.co.jp/

• パイオニア・ブリーフィング  登壇予定企業

株式会社アドバンスト・メディア
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
株式会社PKSHA Communication
株式会社マイクロソフト
LINE WORKS株式会社
株式会社リックテレコム
株式会社コムデザイン

※さらに追加の講演を予定しております。

• ディスカバリー・ラウンジ 出展予定企業

株式会社アイアクト
株式会社アジャストワン
株式会社アドバンスト・メディア
アトラス情報サービス株式会社
株式会社ウミガメ
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
株式会社エーアイスクエア
株式会社AI Shift
株式会社オプトエスピー
オリックス株式会社
ギグワークスクロスアイティ株式会社
株式会社三通テレコムサービス
株式会社シーエーシー
株式会社ジーネクスト
株式会社G.FLEX
株式会社ソフトフロントジャパン
テクマトリックス株式会社
Nishika株式会社
株式会社PKSHA Communication
マスターピース・グループ株式会社
丸紅情報システムズ株式会社
モビルス株式会社
LINE WORKS株式会社
株式会社RevComm
株式会社コムデザイン

• 「マッシュアップBOX 2024」概要

名称　：マッシュアップBOX 2024
開催日時：2024年7月24日（水）　11:00～16:30
場所：砂防会館別館1F 会議室
　　　〒102-0093　東京都千代田区平河町2-7-4 砂防会館別館
　　　アクセス　https://www.sabo.or.jp/kaikan-annnai/sabou-fin02/kaikan-annnai3.html
参加費用：無料（事前登録制）
公式サイト ：https://cmb.comdesign.co.jp/
来場者申込：https://cmb2024-pb0.peatix.com/

• 「CT-e1/SaaS」について

「CT-e1/SaaS」は、コムデザインが提供するクラウド型CTIサービスです。CTIに求められるさまざまな機能を低コスト・専用設備不要で提供するクラウド型サービスのメリットに加えて、テレフォニー・プラットフォームとして多様なサービスとの連携を実現することで、理想のコンタクトセンターの実現をサポート。累計1,745テナント31,000席以上の企業に採用されています。詳細は以下URLをご参照ください。
https://comdesign.co.jp/

• 株式会社コムデザイン

コムデザインは、2000年に創業。2008年からクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」の提供を開始。高い拡張性を持つ自社開発のアーキテクチャと利用者のニーズにきめ細かく対応可能なサービスモデル「CXaaS」により、小規模から大規模まで業種を問わずコールセンターに支持されています。
※CXaaS(Customer Experience as a Service )とは
「CXaaS」とはコールセンターに求められるクラウドCTI機能の提供および開発だけではなく、利用までに必要な専門エンジニアによる伴走体制もふくめて定額費用で提供するサービスモデルです。
関連書籍：「CXaaS 「攻めのIT活用」を実現する新しいクラウドサービスモデル」（翔泳社）

• お問合せ先

株式会社コムデザイン
担当　：セールス＆マーケティンググループ　　寺尾（望）
電話　：[phone]
E-Mail：[e-mail]

　
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