独自のオンライン婚活システム開発

高カップリング率47％を誇る婚活パーティーサービスのPARTY☆PARTY。2020年は、新型コロナウイルス感染症の影響でオンラインツールが急速に普及し、オンライン婚活パーティーという新たな出会いの形が誕生。今や婚活のニューノーマルとして定着しつつあります。

しかし、既存のオンラインシステムはミーティングやビデオ通話のみを目的とするものが多く、十分なサポートが提供できないもどかしさを感じることに…。

そこで「出会うこと」に特化したオリジナルオンラインシステムの必要性を感じ、PARTY☆PARTYを運営するIBJイベント事業部 副部長の田中と、メイン開発担当の大森が中心となり、独自のシステム開発へと至りました。

オンライン婚活の課題は山積み

現在はマッチングアプリや婚活サイトなど様々な婚活サービスが普及し、サービスを選択できるようになった中、オンライン婚活パーティーは人と接触するリスクがないだけでなく、互いにメッセージを重ねてスケジュールを調整する時間や手間を要さずに「お話する」段階からスタートするため、より効率的に出会うことが可能。さらに、企画や条件を細分化しているためミスマッチが少なく、真剣度の違いが起こりにくい特徴も。こうして沢山のお客様にご支持いただき、緊急事態宣言下から開催スタートしたzooｍを使用するオンライン婚活パーティーは、約8,000名もの方々にご参加いただきました。中には「このような状況だからこそ、支え合えるパートナーが欲しい」と感じ、コロナ禍で婚活をスタートさせた方も。

しかし、広く一般化したツールを使用することは他サービスとの差別化が図りづらく、十分なサービスが提供出来ないという課題が。質の高さにこだわってきたPARTY☆PARTYとして、オリジナルシステムの開発が急務となり、開発がスタートしました。

500のテスト項目と、浮かび上がった250の開発課題

先ずは技術調査を行い「どのようなオリジナルシステムを作るのか」具体的なイメージを考案。本来であればワイヤーフレームを作るところ、全体の工数を省略するため、ホワイトボードに書いたイメージをそのままデザインに起こしていきました。

ビデオチャットは、オープンソースで通信の暗号化にも対応し、PARTY☆PARTYのサーバーにも負荷が掛からないものを採用。全員と一斉に話す合コンのような形式ではなく、1対1で全員と話せる仕様にすること。その他、細かな仕様を都度ディレクターと開発で連携を取りながら進めます。

こうして8月には運用テストを行える段階に。スタッフ10人強で2週間、500項目あるテストケースを全て試行し、不具合や要望を含めて約250個の課題を修正。受付システムやコンバージョンシステムのような「プロセス」となるシステムと違い、このシステムはお金を支払ってくれた方々に提供する「サービス」そのものであり、リリース後の不具合は許されません。その責任から「リリース時は嬉しさよりも不安のほうが大きかった」です。

対面式では実現できないニーズを満たす

婚活には、人それぞれ譲れない条件がありますが、お相手の「年収」や「年齢」などのプロフィール情報は、知りたくても直接は聞きにくいと思います。このシステムの一番の魅力は、会話しながらお相手のプロフィールを閲覧できること。会話のきっかけにもなり、トークが弾みやすくなります。その他、お相手への好印象を♡マークで伝える機能や、お相手との会話があとどれくらいで終了するのか確認できる「時間表示」機能、カップリングと連絡先交換ができる機能など、対面式で行っている婚活パーティーの要素も取り入れました。

また、【当日の流れのご説明→1対1のトークタイム→カップリング→連絡先交換→終了】までの一連の流れを自動化し、お客様をお待たせすることなくスムーズな進行が可能。対面式では行っていない21時以降のパーティーをオンラインで実施するため、お仕事が遅い方でもご参加いただきやすくなりました。

エリアの隔たりもなく、出会いの幅が広がるオンライン婚活パーティーはこれから益々普及していのではないでしょうか。今後も、PARTY☆PARTYを通じて多くの方に「ご縁」の喜びを感じてもらえると嬉しいです。