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生成AIを活用したホテル問合せ対応業務BPOサービス「Hosport」の提供を開始。業務効率化とホスピタリティ向上を同時に実現

2024年11月5日 11時00分 株式会社ホスポート 　　 　　

GMOペパボ、AIを活用した問い合わせ対応の自動化で、顧客満足度を88%に向上しつつ業務時間を1,620時間削減【GMOペパボ】

2024年8月23日 13時00分 GMOインターネットグループ 　　 　　

LINE公式アカウントの問合せ対応を自動化するAIチャットボット「AI接客ハナコ」の提供開始

2023年9月27日 09時04分 ゴートマン合同会社 　　 　　

NDIソリューションズ、汎用AIチャットボットCB3シリーズに「データセットジェネレーター」を新機能として搭載。ChatGPTを活用しコーパス作成・運用の工数を大幅に削減

2023年8月1日 10時00分 NDIソリューションズ株式会社 　　 　　

りらいあコミュニケーションズ、オンラインセミナー「『導入』だけでは成果は出ない！ ボイスボットを活用した快適な顧客体験の企画設計とその実現」開催！

2023年6月27日 10時00分 アルティウスリンク 　　 　　

入国制限の緩和から1ヶ月、外国人の訪日意欲の分析発表！

2022年11月11日 18時35分 株式会社アクティバリューズ 　　 　　

FAQ公開・管理システム「MatchWeb®」にオンプレミス版チャットボットとFAQのシソーラス対応を追加した「MatchContactSolution®」Version5.21を提供開始

2022年4月18日 11時30分 NTTアドバンステクノロジ株式会社 　　 　　

塩野義製薬「DI chat」で61製品の問合せが可能に

2022年4月12日 11時00分 木村情報技術株式会社 　　 　　

「RICOH Chatbot Service」医療機関向けテンプレートの提供と導入時のサポート無償サービスを期間限定で開始

2022年3月31日 17時28分 リコージャパン 　　 　　

コンタクトセンター向けソリューション「MatchContactSolution®」画面デザインを刷新した新バージョンの提供開始

2022年3月7日 11時30分 NTTアドバンステクノロジ株式会社