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「次世代型コンタクトセンタープロジェクト」成果進捗のお知らせ

2024年10月7日 15時00分 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 　　 　　

コンタクトセンター・アワード2024　個人表彰部門リーダーシップ・アワード2024で「リーダー・オブ・ザ・イヤー」「マネジメント・オブ・ザ・イヤー」を受賞

2024年9月25日 13時00分 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 　　 　　

コンタクトセンター・アワード2023で「ストラテジー部門賞」、リーダーシップ・アワード2023で「リーダー・オブ・ザ・イヤー」「マネジメント・オブ・ザ・イヤー」を受賞

2023年10月11日 13時00分 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 　　 　　

蒲郡市・ＮＴＴ西日本によるマイナンバーカード利活用推進の取り組みについて

2023年10月2日 12時00分 NTT西日本 　　 　　

ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸとHEROZおよびUSEN-NEXT HOLDINGS　ChatGPTを活用し、人と生成AIを融合した「次世代型コンタクトセンター」プロジェクト始動

2023年5月30日 16時30分 株式会社U-NEXT HOLDINGS 　　 　　

ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸとHEROZおよびUSEN-NEXT HOLDINGS　ChatGPTを活用し、人と生成AIを融合した「次世代型コンタクトセンター」プロジェクト始動

2023年5月30日 15時00分 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 　　 　　

コンタクトセンターに蓄積された音声データを活用しCXを向上するトータルソリューションを提供開始

2023年5月25日 15時00分 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 　　 　　

業界を超えてCXを高め合う共創メディア『CXデザインコミュニティ』をリリース

2022年12月16日 14時00分 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 　　 　　

コンタクトセンター・アワード2022で「オフィス環境賞」を受賞し四冠達成

2022年11月18日 14時00分 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 　　 　　

ICTを活用した市民共創実証プロジェクトを開始します

2022年11月1日 14時00分 株式会社NTTマーケティングアクトProCX