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RightTouch、AIオペレーターが顧客のWeb行動を把握しながら案内できる「Web Assist」機能をQANT スピークで提供開始

2026年7月9日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

【PIVOT出演】日本品質を競争優位に変える「AIコンタクトセンター」、RightTouch両代表が最前線を語る

2026年7月8日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

ZVC JAPANと自治体領域における連携を開始

2026年7月7日 17時15分 株式会社エスプール 　　 　　

RightTouch、オリックス生命保険にて生成AIによるVoC全量分析と応対品質評価の自動化を実現する「QANT VoC」を導入

2026年6月30日 15時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、「QANT スピーク」で東北電力の電話受付のAI化を支援

2026年6月23日 14時30分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、電話の応対品質をAIで自動評価する「QANT コーチ（β）」を提供開始

2026年6月17日 11時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouchとInsureMO、保険業界に特化したCX改善ソリューションを提供

2026年5月29日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、QANTのAIオペレーターにAIがナレッジとプロンプトを自己改善する「Conversation Harness」機能を提供開始

2026年5月26日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、顧客体験を自律改善するAIコンタクトセンター「QANT」のエレベーター広告を開始

2026年5月20日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、プロフェッショナルサービスを「RightTouch InX」へ刷新

2026年5月12日 10時00分 株式会社RightTouch