【問い合わせ窓口業務におけるカスタマーハラスメント実態調査】最大の発生要因は「企業のたらい回し・過度…
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株式会社リンククラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」、音声認識APIサービス「AmiVoice® API…
株式会社リンククラウド型PBX /コールセンターシステム「BIZTEL」、サービス提供開始から20周年の節目に明治…
株式会社リンクBIZTEL が独自提供する生成AI「BIZTELサービス標準AI」を「AI連携」機能で利用できる …
株式会社リンククラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」と音声認識・AI要約サービス「QuickSumm…
株式会社リンク音声認識・AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型コールセンターシステム「BI…
エーアイスクエアクラウド型CTI/コールセンターシステム「 BIZTEL 」が大規模センター向けの新サービスプランを…
株式会社リンク【札幌市】外国人IT人材のビザ審査を約1か月に短縮！「SAPPORO ENGINEER VISA」今…
札幌市株式会社野村総合研究所が「BIZTELコールセンター」を採用
株式会社リンクBIZTELが、感情解析データの活用を支援するサービスとの連携を実現する「感情解析連携」を実装した最…
株式会社リンククラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とオペレーター/お客さまの声から感情を可視化する…
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SPCCクラウド型CTI/コールセンターシステム「 BIZTEL 」が「コールセンター/CRM デモ&コンフ…
株式会社リンクBIZTELのCMに3度目の出演となる「松本若菜さん」が登場『 BIZTEL 20周年記念 新CM発…
株式会社リンク9年連続 国内シェア１位の『BIZTEL（ビズテル）』松本若菜さんを起用した新CM第3弾を5月12日…
株式会社リンク一斉配信のその先へ。「届く」を極めた17年連続シェアNo.1シリーズから、次世代プラットフ ォーム「M…
エンバーポイント株式会社クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」と、ビデオ通話サービス「LINX Chat」が協業を…
株式会社リンク新年度にこそ、教育改革を加速！コンタクトセンター向け教育システム「BIZTEL shouin」が効率…
株式会社リンクエクスペリサス、社外取締役4名の就任により経営体制を強化
エクスペリサス株式会社クラウド型CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」、市外局番の提供エリアを大幅拡大
株式会社リンクAppier(エイピア)『SusHi Tech Tokyo 2026』アンバサダーに就任、アジア最大…
AppierBIZTELが、新バージョン「3.13.0」をリリース ソフトフォンの1.5倍サイズや日別レポートの…
株式会社リンク【0120・0570番号に関する意識調査】0570番号で離れる顧客の気持ち。96％が有料と認識するも…
株式会社リンク【導入社数14,000社突破】フィシルコム「NeX-Ray」、14,000社のビジネスを支える基盤へ…
フィシルコム【参加者500名突破】フィシルコム運営のSlackコミュニティ「MarTech-JP」、500名規模…
フィシルコムAppier (エイピア) AI活用事例：婚活業界最大手のIBJ、マーケティング施策の内製化で顧客ロ…
Appier【2026年2月公開予定】企業の空気を"お試し"できる転職サービス「おためし転職」、アプリ版リリース…
フィシルコム【新規事業】マーテックのフィシルコム、MMMに続いてマーケ特化ERP領域へ参入。
フィシルコムインターネット回線とひかり電話をワンストップで提供する「BIZTELひかり」西日本エリアでの提供を開…
株式会社リンク【ブランド刷新】「おためし転職」サービス、メインアイコン（ロゴ）をリニューアル。新しい時代と多様な働…
フィシルコムエンバーポイントが提供するメール配信システム「Mail Publisher」が Eメール大量配信シス…
エンバーポイント株式会社【37,000ユーザー突破】フィシルコム提供「NeX-Ray」、ユーザー数37,000名を突破。ビジ…
フィシルコム【導入企業12,000社突破！】フィシルコム「NeX-Ray」が企業導入数を急拡大
フィシルコム【カスハラ対策・有人対応の効率化を実現する最新機能の提供やユーザ視点の機能拡充でシェアを拡大】AI活…
株式会社リンク【Slackコミュニティ「MarTech-JP」が参加者300名を達成！】マーケティングテクノロジー…
フィシルコム【NeX-Ray公式アカウント開設】YouTubeにてマーケティング情報発信中！！
フィシルコムAppier (エイピア) ＜2025年度第3四半期決算発表＞EC業界における新規地 域への拡大が事業…
Appierコールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」、マネージャー・SV…
株式会社リンクク ラウド型CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」、2026年1月より市外局番の提供エリアを…
株式会社リンククラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とオペレーター/お客様の声から感情を可視化する「…
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