【PIVOT出演】日本品質を競争優位に変える「AIコンタクトセンター」、RightTouch両代表が…
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株式会社RightTouch「オートパイロットコールセンター（AI自律駆動）」実現に不可欠な、組織のAI-Ready化を支援する…
株式会社Helpfeel満室の今、客室を長く止めたくない。「リフレッシュ施工」という、売り止めを最小化する客室再生― リフォ…
株式会社HONU「Flyle(フライル)」が、ITトレンド上半期ランキング2026「VOC（顧客の声）製品」大規模企…
株式会社フライル東北電力、Helpfeel導入でカスタマーセンター入電量を約20％削減 AIによるカスタマーセンター…
株式会社Helpfeel7/28登壇｜NTTドコモビジネス様の講演タイトルを公開｜Experience Design Wee…
株式会社mctHelpfeel、「マーケティング・セールス World 2026 夏 東京」に出展
株式会社Helpfeelカウネットがお客様価値向上のためFlyleを活用し、月間1万件・全通話の応対品質評価・育成をAIで実…
株式会社フライルHelpfeel、「2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング」カスタマーサポート3カテゴリで…
株式会社Helpfeelレブコム、新サービス「MiiTel for Retail（ミーテル・フォー・リテール）」を発表
レブコムNTTドコモビジネスX、ソーシャルリスニングツール「Buzz Finder」のアラート機能などを拡充
NTTドコモビジネスXトランスコスモス、AIエージェント時代において韓国で「AIスキル強化研修」を実施
トランスコスモスHelpfeel、一般社団法人 日本経済団体連合会（経団連）に入会
株式会社Helpfeelスマートラウンド、スタートアップがClaudeやChatGPTから資本政策の相談・作成ができる「資本…
株式会社スマートラウンドホテル・旅館の喫煙室禁煙化に特化した消臭施工サービス 「触媒のチカラ」、全国6,000室超の…
株式会社HONU【トランスコスモス】VoC×AIと顧客理解で進化するを8月26日（水）に開催
トランスコスモスきらやか銀行、行内の情報検索基盤に「Helpfeel」を導入 10,000ページの規程や通達をAIで…
株式会社HelpfeelRightTouch、オリックス生命保険にて生成AIによるVoC全量分析と応対品質評価の自動化を実現…
株式会社RightTouchオルビス・大阪ガス・三井住友カード・八代目儀兵衛・ポッカサッポロ・キューサイ登壇 特別カンファレンス…
アライドアーキテクツ株式会社サンホイル、フィルたんの東洋アルミが顧客理解AI「Commune Voice」を導入
コミューン株式会社総合商社系企業内保険代理店 豊通保険パートナーズへの「hokan®︎」導入が決定
株式会社Hokanグループオリエントコーポレーションがお客様価値向上のため、Flyleを活用し、月約7,350時間規模相当の分…
株式会社フライル対話AIプラットフォーム「アイブリー」、累計発着信数1億件を突破
IVRyトランスコスモス、金融サービス仲介業の登録を完了
トランスコスモスリコーの技術力とライズ・コンサルティング・グループの実行力が融合 AI実装に特化した「リコーAIコン…
株式会社ライズ・コンサルティング・グループ【株式会社光陽社】住友林業の「森かち」を通じ、北海道紋別市の「流氷の森クレジット」購入
株式会社光陽社三菱地所ハウスネット株式会社 ６月は「環境月間」、サステナビリティ推進を強化
三菱地所ハウスネット株式会社IVRyが「アイブリー AI Chat」を順次提供開始。顧客体験の更なる向上と幅広い顧客の声の活用を…
IVRyスマートラウンドSREの和田 友助が「2026 Japan AWS Top Engineers」に選…
株式会社スマートラウンドロカボワークス、電話AIエージェント「BOTCHAN AICALL」で応答率96%以上を継続維持し、…
株式会社wevnal「カスハラ」「クレーマー」と思われる恐怖から約52.3%が“泣き寝入り”を経験、65.2%が「AI経…
株式会社 Channel Corporation【PIVOT公開収録決定】レブコム、会話データ×AI特化カンファレンス「Beyond Communi…
レブコム【エポキシ・シンナー調達難に】ナフサ不足の建設現場を救う“溶剤レス”の鉄筋爆裂・欠損補修材『水性軽モ…
ヤブ原産業株式会社顧客・社員・ユーザーの“本音”を可視化する座談会プロデュースサービス「まるっと座談会」を提供開始
RiVA株式会社RightTouch、「QANT スピーク」で東北電力の電話受付のAI化を支援
株式会社RightTouch【株式会社if】法人向け「生成AI研修 実務応用コース①」提供開始｜業務フロー全体の半自動化と“組織…
株式会社ifVOC活用は「必要」が8割超、だが「十分に役立てられている」のは2割｜「VOC分析・活用の『課題と展…
株式会社フライル株式会社リベルクラフト代表三好大悟による新刊『いちばんやさしい生成AI & ナレッジ活用の教本』を2…
株式会社リベルクラフト「共通コード」って何だ？教育・評価・KPI・VOC・AIを一つの言葉で動かす新しい考え方
一般社団法人CSスペシャリスト検定協会ネット最大のボカロイベント【The VOCALOID Collection～2026 Summer～…
株式会社ドワンゴ 広報部