自社の社員も豊かに働くために。フィードフォースがホールディングス化を進める理由

企業成長の裏側

2021年3月25日 14時53分株式会社フィードフォース

2021年2月、株式会社フィードフォースは、提供サービスの1つである「ソーシャルPLUS」を分社化し、フィードフォースグループとしてホールディングス化する検討を開始しました。なぜホールディングス化を進めるのか、代表取締役塚田の「自社の社員も豊かに働いてほしい」という想いをお話しします。

新卒で入行した銀行時代、仕事のリアリティを持てなかった

ーさっそくですが、今回なぜホールディングス化の検討を始めたのでしょうか。

塚田　一言で言うと、社員一人ひとりに「会社や事業を自分ゴトとしてとらえてほしい」と考えているからです。所属する組織の規模が大きくなりすぎると、会社を自分ゴトとしてとらえにくくなってしまうので、コンパクトな規模を保つことが1つの目的です。

ー会社や事業を自分ゴト化してとらえる、というと？

塚田　僕は大学卒業後、新卒で銀行に入行しました。そのときに、「企業規模が大きくなればなるほど、中で働く人は会社を自分ゴトと思えなくなってしまう」という課題感を強く感じたんです。

銀行の提供しているサービスは、言うまでもなく世の中の役に立っています。しかし、一人の行員として分業された仕事だけをしていると、自分の仕事が顧客の役に立っていること、社会を良くしていることのリアリティ、実感を持つことができませんでした。

これは、組織規模が大きくなったら必ず発生する問題だと思っています。社員が何千・何万人といる会社だと、自分一人の働きが会社に対して影響を与える実感がなかなか持てません。会社を通じて社会を良くしている実感も持ちづらいでしょう。

そうなると、一社員が会社の経営に関与するなど、夢のまた夢です。会社と個人との関係性は遠いままで、単に目の前の仕事を片付けることに忙殺されてしまいます。

顧客と社会への貢献を実感し、豊かに働いてほしい

ーたしかに、組織の規模が大きいと自分の仕事がどう役に立っているかを実感しづらいかもしれませんね。

塚田　逆に言えば、企業規模を適切なサイズに保てれば、この問題は解決できます。経営との距離が近く、メンバー一人ひとりの顔が見渡せるくらいのコンパクトな規模であれば、自分の仕事がどう顧客の役に立っているのか・どう働けば自社の経営に、ひいては社会に貢献できるのか、リアリティを持って取り組めるでしょう。

こうして、顧客・自社・社会にどう貢献しているかにリアリティを持てると、必然的に良い仕事ができるし、より大きく成長できます。何よりそのほうが仕事を楽しいと思えるはずです。

これはフィードフォースのミッションに掲げている”「働く」を豊かにする。”にもつながっています。ミッションにはフィードフォースのサービスを利用する顧客の「働く」を豊かにしたいという想いを込めていますが、このミッションを掲げる以上はフィードフォースの社員も豊かに働いてほしいと考えています。