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Zoom、「日経 BP ガバメントテクノロジー 自治体 IT システム満足度調査 2026-2027」 ビデオ・音声会議システム/サービス部門で 7 年連続 1 位を獲得

2026年10月2日 11時30分 ZVC JAPAN 株式会社 　　 　　

ZVC JAPANと自治体領域における連携を開始

2026年7月7日 17時15分 株式会社エスプール 　　 　　

AI で顧客対応はここまで変わるー Zoom 主催 CX 特化イベント「Zoom CX Summit Tokyo」を開催

2026年7月2日 14時39分 ZVC JAPAN 株式会社 　　 　　

ベルシステム24、自治体のAIコンタクトセンター化に向け、「Zoom Contact Center」を活用した運用支援サービスの販売を開始

2026年6月1日 10時00分 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 　　 　　

Zoom、エージェント型 AI プラットフォームの新機能を発表 ー コラボレーションと CX のワークフローを横断的に自動化

2026年3月18日 11時00分 ZVC JAPAN 株式会社 　　 　　

Zoom、顧客対応をエンド ツー エンドで自動化する Virtual Agent 3.0 を発表

2026年3月4日 13時00分 ZVC JAPAN 株式会社 　　 　　

奈良市と ZVC JAPAN、AI を活用した電話業務の高度化に向けた連携協定を締結

2026年2月10日 15時00分 ZVC JAPAN 株式会社 　　 　　

Zoom、2025 年 Gartner® Magic Quadrant™ CCaaS 部門で初選出

2025年10月10日 13時00分 ZVC JAPAN 株式会社 　　 　　

LIXIL、Zoom Contact Center を活用しオンライン ショールームで新たな顧客体験と働きやすい環境を実現

2025年5月20日 10時00分 ZVC JAPAN 株式会社 　　 　　

Zoom、Zoom Phone と Zoom Contact Center におけるトールフリー番号の日本提供を開始

2025年4月17日 13時00分 ZVC JAPAN 株式会社