ネクストジェンが提供する音声キャプチャリング・システム「LA-6000」が「Genesys Clou…
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株式会社ネクストジェン都築電気、やずやのコンタクトセンター基盤を刷新
都築電気エクレクト、Zendesk、日本アバイアの3社で柔軟な音声対応が可能なコンタクトセンター基盤を共同提…
株式会社エクレクトTramsystemD&S株式会社が、日本アバイア社とのディストリビューター契約を締結
トラムシステム株式会社新プロダクト「RightConnect by KARTE」が「Avaya Aura」「Avaya C…
株式会社RightTouch東京池袋で開催の「CC/CRMデモ&コンファレンス東京」において、トラムシステム株式会社が登壇し、最…
トラムシステム株式会社日本アバイア、代表取締役社長に内山 知之が就任
日本アバイア株式会社【展⽰会×SDGs】ペットボトルキャップ・プチプチの回収など、展⽰会の開催を通じたサステイナビリティ…
インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社【今週開催】カスタマーサポート業界最大級の展示会「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 20…
インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社三井住友カード、自動折り返し電話予約の受付開始
三井住友カード株式会社代表取締役の異動に関するお知らせ
株式会社カスペルスキークラウドストライク 株式会社のカントリー・マネージャーに尾羽沢功が就任
クラウドストライク合同会社アバイア×VERINTの確かな技術力でコンタクトセンターのDX化を推進
S&Iトランスコスモス、LINE AiCall を標準装備したコンタクトセンターサービスを国内初提供 アバ…
トランスコスモス【オンラインセミナー】アドバンスト・メディア×SCSK×日本アバイア「カスタマーエクスペリエンスを最…
株式会社アドバンスト・メディアZOOMで取材可能・8/18(水)SDG3・医療・ヘルスケアの課題解決に挑むビジョンハッカー８名が登…
ETIC.トランスコスモス、国内で初めて日本アバイアのプラットフォームにGoogle Cloud Contac…
トランスコスモスベルーナが都築電気提供のコールセンターシステム「Avaya OneCloud™ Custom」を日本…
株式会社ベルーナ都築電気、ベルーナに「Avaya OneCloud™ Custom」を日本初導入
都築電気日本ラドウェア、小林 岳夫 の代表取締役社長 就任を発表
日本ラドウェア株式会社コンタクトセンターのソフトウェア市場は、2027年まで18.9％のCAGRで目覚ましい成長が見込まれ…
Report Ocean世界のビデオ会議市場は、2020年から2026年の予測期間中に9.2％のCAGRで成長すると推定され…
Report Ocean【トランスコスモスオンラインフォーラム2020】ニューノーマル時代のコンタクトセンターが目指すべき姿…
トランスコスモス音声感情解析AIのEmpathがオンライン・コンタクトセンター・カンファレンス「Empath Con…
株式会社PoeticsHmcommのAI音声認識プロダクト「VContact」と日本アバイア「Agent MAP」との連携…
Hmcomm株式会社「第20回コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2019 in東京」に出展・セミナー開催
Hmcomm株式会社Hmcommのコンタクトセンター向けAIプロダクト「VContact」と日本アバイア「Agent M…
Hmcomm株式会社音声感情解析AI「Empath」がコンタクトセンターシステム世界シェアNo.1のアバイアが提供するエ…
株式会社PoeticsHmcomm、AIコールセンター「VContact Center Lab」本格稼働
Hmcomm株式会社Hmcommのコンタクトセンター向けAIプロダクト「VContact」と日本アバイアのAgentMA…
Hmcomm株式会社「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2019 in 大阪 （第12回）」開催のお知らせ
インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社トラムシステム、アバイア社提供クラウド型ビデオ会議サービス「Avaya Equinox™ Meeti…
トラムシステム株式会社「PrimeTiaas」と「AmiVoice Communication Suite Cloud」を…
株式会社アドバンスト・メディアトランスコスモス、SNS カウンセリング事業においてチャットプラットフォーム・LINE to Cal…
トランスコスモスコールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2017 in 大阪 （第10回）～5年後のto be…
インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社KDDIエボルバ、「LINEで実現するコンタクトセンターのオムニチャネル」セミナー開催
アルティウスリンクKDDIエボルバ、オムニチャネル時代に向けて米アバイア社「Avaya Breeze」を国内初採用
アルティウスリンクアイテック阪急阪神、「Avaya Office モバイル・コラボレーション・セミナー 大阪」を開催
阪急阪神ホールディングス株式会社JDAソフトウェア・ジャパンの新社長に 尾羽沢 功 が就任
Blue Yonderエフセキュア株式会社のカントリーマネージャにキース・マーティンが就任
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