株式会社ドゥファイン、秋田市で「組織を守るアンガーマネジメントとカスタマーハラスメント対策セミナー」…
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株式会社ドゥファインジェネシス、2026年のCX変革を左右するAIトレンド8選を発表
Genesys Cloud Services, Inc.権限変更98.6%削減、問い合わせ対応80％効率化——リモラボが実現した"AIが現場で本当に使われる…
株式会社リモラボ株式会社Uravation、AIエージェント「OpenClaw」を活用した法人向け研修プログラムを提…
株式会社UravationRightTouch、AIオペレーターを中核としたAIコンタクトセンター構想を発表
株式会社RightTouch株式会社Leach、AI搭載テーブル型業務自動化プラットフォーム「Saturn」を正式リリース ──…
株式会社LeachAIの精度は「データの質」で決まる - AKT Healthが、製薬・ ヘルスケア特化のデータアノテ…
株式会社AKT Healthカスタマーハラスメント経験は「40代男性・管理職」で高い傾向：生産性低下や高ストレス、睡眠によるスト…
株式会社パソナセーフティネットビレッジハウス、入居希望者の利便性向上・業務効率化の両立を加速 AI・デジタル活用による住まい探しを…
ビレッジハウス・マネジメント株式会社サイバネットシステム、全社横断のカスタマーサクセス変革に向け「Growwwing」を導入
株式会社ユニリタ（東証スタンダード 3800）ホテル特化型AI接客エージェント「Hosport」、顧客対応支援システムに関する特許を取得
株式会社ホスポート『IT運用自動化を阻む3つの壁を、AIと共に乗り越える最初の一歩』というテーマのウェビナーを開催
マジセミ株式会社【manebi調査】対策急務の「カスハラ」。約4割が被害経験、9割超が対等な関係を要求
株式会社manebi【新機能】電話AIエージェント「スパ電」、エンタープライズプラン向けにMCP連携機能の提供を開始——…
カイタク株式会社Salesforce、「Salesforce Headless 360」を発表 システム全体をプログ…
株式会社セールスフォース・ジャパンヴァイスシュヴァルツロゼよりブースターパック 「アリスソフト」 が4月17日(金)発売！
株式会社ブシロードKeeper Security、エンドポイント特権管理における承認ガバナンスとリアルタイム可視化を強…
Keeper Security APAC株式会社【カオピーズ】SusHi Tech Tokyo 2026 に出展
株式会社カオピーズスマートドライブ、Pendoの導入でオンボーディング工数を60%削減
Pendo. io Japan株式会社Waroom、オンコール機能を提供開始 ― 個人頼みの対応を、チームの仕組みに
株式会社Topotal30機能をLINE一つに凝縮。寺院DXプラットフォーム『AI副住職くん』全国提供開始――住職にしかで…
株式会社菩提樹Teamsを窓口に、ユーザーサポートの課題（チケット）管理を一元化する「MFユーザーサポート管理DX…
株式会社メディアフュージョンチェック・ポイント・リサーチ、2026年3月の主要なサイバー脅威を発表 日本への攻撃が前年同期比42…
チェック・ポイント・ソフトウェア・テクノロジーズ株式会社UiPath、Microsoftと協働し、自動化ワークフローのセキュリティと信頼性を強化
UiPath株式会社【新サービス】MBA知見×技術力で実現するCopilot Studio導入・内製化支援サービスを提供…
Ragate(ラーゲイト)高千穂交易、エージェンティック AI 時代の新たなリスクに対応する非人間アイデンティティ（NHI）セ…
高千穂交易株式会社AIが問い合わせの7割を対応──エクレクト、「カスタマーサービスの未来2026」に参画、AI活用の最…
株式会社エクレクトIT運用自動化プラットフォーム「Robostein」、AIによる自動化フロー生成機能をリリース
株式会社コムスクエア【カオピーズ】Japan IT Week【春】2026 「DX・AI・クラウド個別相談会」予約受付開…
株式会社カオピーズサポート業務の常識を変える! コマースロボティクス、AIヘルプデスク「Fastdesk(ファストデス…
株式会社コマースロボティクス【新機能リリース】特許取得済みRAG型AIチャットボット「chai+」にFull Duplex対応 …
DEFiDE inc.ITサービス運用の現場負担と人財不足の解決に向けて、クラウド運用成熟度モデルを開発
株式会社 日立製作所【2026年カスハラ対策義務化を前に、企業の実態を調査】 人事担当者の86.5%が「従業員からカス…
株式会社イー・コミュニケーションズ物流コンソーシアムbaton、西濃運輸及び福山通運、名鉄NX運輸及びトナミ運輸にて、ドライバー交替方…
batonAIエージェントが、不動産のすべてを変える日。
株式会社アセットコミュニケーションズ#AprilDream【カオピーズ】Japan IT Week【春】2026 - ソフトウェア＆アプリ開発展（SODEC）…
株式会社カオピーズJR西日本カスタマーリレーションズとELYZA、運用整備とモデル改善で生成AI要約を100名規模の業…
株式会社ELYZA【実証結果】ローカル5Gとアバター技術を活用した「一拠点から複数箇所での遠隔区民サービス」実証
avatarin株式会社ソニービズネットワークスの社内向けチャットボットサービス「Assist AI Chat Bot」、A…
ソニービズネットワークス株式会社あんしんサポ―ト、自社専用の付加価値商品を短期間で構築・実装できる「OEM型サービス支援」を展開
株式会社コレックホールディングス