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SBI証券、RightTouchとの取り組みでカスタマーセンター全体でAIオペレーター活用を推進、月間2,933時間の応対時間削減とCX向上を実現

2026年10月22日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、一橋大学 楠木 建氏 × auじぶん銀行 執行役員CS本部長 堀野 和明氏を迎え、ウェビナー「AIコンタクトセンター最前線」開催

2026年10月6日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

【3社合同調査】我慢の限界は「3分」？企業の電話窓口の仕組みが引き起こす「誘発型カスハラ」の実態と、AI活用による予防の可能性

2026年9月29日 15時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、一般社団法人金融データ活用推進協会（FDUA）に特別会員として加盟

2026年9月25日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、「かんぽ生命 - アフラック Acceleration Program 2026」に採択

2026年9月18日 15時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、ファンケルとAIを活用したコンタクトセンター起点の顧客体験向上の取り組みを共同で開始

2026年9月14日 11時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、Webサポートの施策作成と課題分析を高度化するAIアシスタント機能「QANT Web AIアシスタント」で三菱UFJ eスマート証券のコンタクトセンター高度化を支援

2026年9月8日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、新プロダクト群「QANT」正式提供開始

2025年10月1日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouch、プロダクトブランドを「QANT」へ刷新

2025年8月18日 10時00分 株式会社RightTouch