【auじぶん銀行】 “ビリからの逆転劇”―オリコン顧客満足度®調査「ネット銀行」最下位から2年連続総合1位を獲得したわけ #auじぶん銀行 #オリコン顧客満足度 #プロジェクトの裏側 2025年06月02日 14時00分 auじぶん銀行
顧客対応の表側はアナログ、中身はデジタル 新しいCRMテクノロジーがOne to Oneのコミュニケーションを実現するまでの道のり #開発の裏側 #顧客体験 #開発秘話 2021年12月20日 13時17分 ダイナースクラブ