ジェネシス、AIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーションの次の時代を推進するAPACトップパ…
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Genesys Cloud Services, Inc.ネクストジェンが提供する音声キャプチャリング・システム「LA-6000」が「Genesys Clou…
株式会社ネクストジェンジェネシス、2027年度第1四半期に力強い成長を達成、エンタープライズ企業によるエージェンティックA…
Genesys Cloud Services, Inc.《本日より開催！人とくるまのテクノロジー展2026 YOKOHAMA》 モビリティ社会の変革を起こす…
TDK株式会社ＪＥＭＳが「2026NEW環境展（5/20～22開催）」に出展
株式会社JEMSジェネシス、2026年のCX変革を左右するAIトレンド8選を発表
Genesys Cloud Services, Inc.ジェネシス、過去最高の第4四半期業績を記録
Genesys Cloud Services, Inc.南インド・ハイデラバードで日本語教育『Indobox Academy』を開校
Indobox株式会社ジェネシスと富士通、Genesys Cloudでイオンフィナンシャルサービスのコンタクトセンター業務…
富士通株式会社ジェネシスと富士通、Genesys Cloudでイオンフィナンシャルサービスのコンタクトセンター業務…
Genesys Cloud Services, Inc.KDDI、約9,000席のコンタクトセンターにGenesys Cloudを採用
Genesys Cloud Services, Inc.人材不足に対応する“専属AIエージェント”サービス「Lumina」正式提供を開始
ファーストイノベーション音声認識・AI要約サービス「QuickSummary2.0」がオンプレミスPBXに対応
エーアイスクエアホームネット、Genesys Cloudで全国250以上の生活支援窓口をクラウド化へ
Genesys Cloud Services, Inc.AIエージェント開発プロジェクト「FL-GENESYS」が完成 ファーストイノベーションとLinks…
ファーストイノベーション都築電気、京葉銀行のコンタクトセンタープラットフォームを刷新
都築電気MS&ADホールディングス、Genesys Cloud導入によってコンタクトセンター基盤を統合し、パ…
Genesys Cloud Services, Inc.「QuickSummary2.0」と「FastHelp」の連携サービス提供開始
エーアイスクエアAI要約サービス「QuickSummary2.0」にCRM連携機能が追加
エーアイスクエアAWSの「Amazon Transcribe Live Call Analytics（LCA）」を基…
バーチャレクス・コンサルティング株式会社ＪＥＭＳ、廃棄物の再資源化情報を可視化するダッシュボード機能を、クラウドサービスに実装
株式会社JEMSナイジェリア・ラゴスに「GRITZ POWER LIMITED」を設立
株式会社ＧＲＩＴＺリミニストリート、2025年第2四半期の財務および営業概況を発表
日本リミニストリート株式会社“システムモデルをステークホルダー全員が活用できるものに” 図研、MBSEを活用した製品開発コラボレ…
株式会社図研NEC、BluStellar Scenario「コンタクトセンター業務高度化から始まる顧客体験価値向…
日本電気株式会社ＪＥＭＳが「2025NEW環境展（5/28～30開催）」に出展
株式会社JEMS株式会社 IIJエンジニアリング が無料通話「TOLFA」の販売代理店契約を締結
TOLFA株式会社AI要約サービス「QuickSummary2.0」が「Genesys Cloud」の「AudioHo…
エーアイスクエア生成要約サービスQuickSummary2.0とAmiVoice® Communication Su…
エーアイスクエア図研、MBSEモデリングツール GENESYS最新バージョンを提供開始
株式会社図研FlashIntel - Genesys Cloud Japan元日本代表およびNVIDIA元エグゼ…
FlashLabs株式会社オンラインサポートと電話窓口の境界を取り払う！「Web無料通話TOLFA×ボイスボットLINE WO…
S&Iダイヤル・サービス、Genesys Cloud導入によって相談窓口サービスの対応力を強化し、業務を効…
Genesys Cloud Services, Inc.アルティウスリンク、ジェネシスと国内初BPOプロバイダー契約を締結し、「Altius ONE for…
アルティウスリンクバーチャレクス、「次世代コンタクトセンターIT統合基盤」の提供を目指し、第一弾としてコンタクトセンタ…
バーチャレクス・コンサルティング株式会社コールセンターにおけるカスハラ対策に着目｜サンシャインシティ・文化会館ビル[池袋]にて11/21(木…
インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社ジェネシス、アルバート・ネルがアジア太平洋（APAC）地域のシニアバイスプレジデント兼セールスリーダ…
Genesys Cloud Services, Inc.「mineo」コンタクトセンターでWEB無料通話「TOLFA」を導入
TOLFA株式会社飲食店向け周辺システム、受付管理システム「フロントショット」リリース
株式会社アルファクス・フード・システム（株）エーアイ、ジェネシスクラウドサービスとAppFoundry ISVパートナー契約を締結 音声合…
株式会社エーアイ